阿里云盘 重度用户深度评测，这是我使用过最恶心的网盘

我是阿里云盘的重度用户，他们的会员功能刚上线不久，我就一次性开了2年会员。

现在用了快一年的时间了，我想我有资格对这个云盘做一个客观且全面的评价。

先说结论，

我对阿里云盘的评价是：

服务与宣传严重不符，完全不在乎用户体验，莫名其妙删文件，限制分享，恶心至极。

作为深度用户，我完全没有必要黑阿里云盘，我只想陈述一个客观事实，

希望给其他还没有开始使用阿里云盘的朋友，一个参考。

起因

为什么写这篇文章呢，是因为这两天，他们又开始作妖了，请看下图

从昨天开始（2022年10月15号），阿里云盘又开始对分享功能进行限制，你分享任何文件，都会提示“分享功能升级中，敬请期待”

为什么说又呢？因为这不是他们第一次这样干了，

之前也干了好几次，一到重要的时间点，他们的分享功能总会升级。

并且他们的操作，会让人觉得恶心。

以下是我，作为一个真实用户的实际使用体验。

第一，重大功能停用不通知用户，恢复时间遥遥无期

接着上面的导火线来，他们每次在进行分享功能限制的时候，从来不会提前跟你讲。

没有短信提醒，也没有电话通知，甚至连个客户端提示消息都没有。

只会在你需要分享文件的时候，它给你来个提示：“分享功能升级中，敬请期待！”

期待一次，期待两次可以。

但是这种，无法预料的，不定期的“期待”，会给人有一种极大的不信任感，

因为你无法确定下一秒，你的分享功能还能不能用。

其次，最绝的是，

他们限制分享功能后，也不会告诉你什么时候这个功能可以恢复正常，

你也无法知道，这个功能什么时候会恢复正常。

所以你只能等，等到他们的功能“升级成功”，

具体什么时候能升级成功，这个要看他们的心情。

怎么样，这波操作，没让观众们失望吧？

别跟我提什么用户至上，在我阿里云盘眼中，用户都是孙子，

开了会员，也同样是孙子！

第二，永远找不到人工客服，几乎没有服务

什么，你想要找人工客服？不存在的

首先阿里云盘网页端没有找客服入口，想要反馈问题，你只能选择下载客户端。

当你辛辛苦苦打开了客户端，你会发现，接待你的永远都是那个傻逼机器人。

也没有人工电话可以拨打，人家压根就没有这个服务。

如果你想找人工帮你处理问题，唯一的方法就是，在客户端里面，走工单处理流程。

电脑客户端的工单处理也有问题，貌似只有手机客户端的功能可以正常使用。

工单处理，一般时间比较漫长，大概需要1-3天的时间。

好了，当你辛辛苦苦提交了工单，经过漫长的等待之后，你终于收到了回复。

这个时候，如果你对处理结果不满意，你可能想对这个订单进行回复，或者反馈问题。

对不起，你永远也找不到对这个工单的评论，或者反馈，或者留言入口。

所以，你只能再申请一次工单。

但是你要知道，当你再次申请工单的时候，处理工单的人可不是上一个人，所以你得把所以问题再描述一遍，再耐心等待处理结果。

结果是，可能仍然没有办法解决你的问题，如果你还要处理，你需要再提交工单。

在这个时候，我想90%的人都会选择放弃了。

以上说的流程，并不会因为你开了会员而减少，不论是不是会员，都是一样的。

这，就是国内顶级互联网公司，提供的用户服务，

怎么样，有那味了吧？

第三，功能差劲，尤其是分享功能，简直就是残废

功能差劲，首先第一个是，最简单的上传功能，都经常出问题。

只有你上传的文件有多一点，完了你会发现，总会莫名其妙的有一些文件，会上传失败。

你不知道失败原因是什么，它也不会提示你，就只会告诉你，上传失败。

所以，你只能重新上传。

当然了，这是小问题。

最大的问题是，阿里云盘的分享功能是个残废。

上图，是阿里云盘的文件分享政策，

意思就是，你分享的文件格式，只能是他限定的范围内，而他给的文件格式，相当有限。

什么，你想分享一个Photoshop软件的源文件（psd格式）？

不好意思，不在支持分享的文件类型之内，我们阿里云盘，不支持！

就是这么豪横！

什么，你想把文件打包成有压缩包分享？

不存在的，人家很明确的说明了，不支持压缩包分享。

就这么残废的分享政策，在你开会员的时候，它可不会跟你讲，

我也是开了会员之后，才了解到，阿里云盘，如此奇葩的分享政策。

相较于百度网盘，

阿里云盘，把“青出于蓝而胜于蓝”这几个字，演绎的真的是淋漓尽致！

第四，莫名其妙的，对正常文件进行分享限制

由于国内特殊的审查情况，几乎所有的网盘，自己都有比较严格的审查。

但是，人家的审查，仅限于黄赌毒，以及意识形态方面的内容。

阿里云盘到好，哪怕你是非常普通的文件，也经常会受到照顾！

例如，上面这个文件，里面是关于Unity的视频课程。

但是，当你打开这个分享链接的时候，你会发现文件夹里面是空的，啥也没有，被阿里云盘限制分享了。

其实，你根本就没有办法搞懂，它的删除文件，或者限制分享逻辑。

类似的事件还有很多，反正就是，封你不需要理由，甭管是什么文件！

讲到这个残废的分享功能，我再给你们分享一个奇葩的事情。

我在阿里云盘存有不少视频文件，其中有不少是字幕文件，以 .srt 或者 .vtt 结尾的。

虽然他们上面支持的文件格式中，没有这两个文件名，

但是其实这两种文件，也就是普通的文本文件，你是可以直接用记事本打开的，

实际测试也是可以分享的。

但是，当你分享这两个文件的时候，奇葩的事情出现了。

我有完全相同的两个字幕文件， 一个是英文字幕，一个是中文字幕。

其中这个中文字幕是由英文字幕翻译过来的，内容是完全一致的，只是语言不同。

你会发现，英文字幕可以正常分享，而中文字幕会提示文件违规，无法分享，

就算分享了，别人也看不到。

所以，为什么违规，哪里违规？难道我们中国汉字不配被分享？

这个时候，有的人可能会说，可能翻译成汉字之后，有一些“敏感字”，所以不能被分享。

关于这一点，我也有考虑过，

我测试了几千个字幕文件，都是一样的结果，英文字幕可以分享，中文字幕不行。

所以我确定，应该不是敏感字的原因。

更绝的是，这种现象，我记得是从某一个版本之后开始的，

因为之前的版本，是中英文字幕都可以分享的。

所以，也绝对不是技术问题。

那原因是什么呢？

不知道，也许你永远也不会知道。

就算你头铁，你非要去深究，

得到的答复也会是，违背相关法律法规，所以无法分享。

翻译过来就是，屁民无权深究！

第五，网盘里面，没有任何隐私可言

你上传的任何内容，都会被彻头彻尾的扫描，这种扫描速度非常之快，而且扫描的非常彻底。我感觉他们可能在用这个训练机器学习模型。

有多彻底呢？我给你们举个例子：

2个月前有一天，我在B站里面上传视频。视频刚上传完，它就提示我说，你视频违规了，无法正常展示。原因是，视频的第几秒到第几秒，出现了一张地图，而这张地图没有把藏南地区划分到中国境内。违背了相关法律法规，需要更改后上传。

对，你没看错，他就是精确到秒，提示你，视频中的某个细节，有问题。

而且，这个提示，是在你视频刚上传完之后，就出来了。

我不知道他们用了什么技术，但是我想，以阿里的技术，能做到的应该不会比B站差。

就有一种，细思极恐的感觉，后背发凉的感觉，你们懂吗？

当然，说道这个隐私，国内的所有网盘基本上都一个样，所以你们要记住，千万别在网盘中存隐私文件！！！否则，无异于裸奔！！！

如果你真的头铁，想把隐私文件放到网站存储，或者备份起来，

那么建议你先把文件打包成压缩包，然后给压缩包设置密码，这样也许能逃过扫描。

但是，道高一尺魔高一丈，你懂我的意思吧？

很多网盘开始对压缩包文件的分享，进行限制。

例如，123云盘，它就不允许你分享带密码的压缩包，为什么呢？

很简单，因为你加密码了，他就无法扫描到你压缩包内的文件，无法审查你了。

而阿里云盘则做的更绝，直接不允许你分享压缩包。

所以，这样来看，百度云盘，还是真算的上是一股清流。

最起码人家的分享功能，没有缺胳膊少腿，

而且你真是有什么私密文件，放在加密的压缩包里面，也能正常分享。

哎呦，尼玛，

不知道为啥，眼角竟然泛起了泪花~

第六，登录区域限制，大陆以外的用户无法注册

如果你人在海外，抱歉，你用不了我们尊贵的阿里云盘服务，

我们阿里云盘，只服务（坑）中国人。

就算你是中国人，你有大陆的手机号，你依然无法再海外注册使用阿里云盘，

因为它会根据你的IP地址，对你做出限制，让你无法注册。

如果你确实在海外，而且想用阿里云盘，我通过实践，摸索出来一个可行的办法。

先让你的国内的朋友，帮你用手机验证码，登录一下阿里云盘（初次登录，自动注册账号），

只要登录成功过一次之后，在海外，就可以正常登录使用了。

所以他限制的应该是初次注册，对于注册之后的用户，目前没有什么限制。

所以，不给国外用户用的逻辑是什么？

难道是怕国外用户上传反革命素材？

还是怕中国用户泄露国家机密？

也许，只有产品经理才知道了。

但是，问题是，

为什么人家隔壁百度网盘就可以正常使用呢？

第七，下载限速，与宣传严重不符，被百度网盘吊打

好了，终于来到了阿里云盘的主战场了。

阿里云盘一直主打的口号都是 下载不限速。

这一招狠啊，直接戳中了被百度网盘苦苦折磨N多年的用户痛点。

所以，阿里云盘上线之初，就从吸引了相当大一批百度网盘用户过去体验。

然而，王婆卖的瓜，真的有那么甜？

通过我实际使用体验来看，对于免费用户，速度确实还可以接受，

最起码不会像百度网盘那样，给你限制到100KB以内。

但是，阿里云盘的速度，绝对不是像他宣传的那样不限速，

你是不可能跑满带宽的，所以它一定是做了限速的，只是限速的幅度没有百度网盘那么大而已。

其实对于免费用户来讲，速度能跑到个2-5MB/s已经很不错了，从百度网盘过来的用户，估计已经开始感恩戴德了。

但是，重点是，即使就是你开了阿里网盘会员，你依然跑不满速度，这个跟百度网盘形成了鲜明的对比。

口说无凭，下面两张图，是我写这篇文章时（2022年10月17日，凌晨1点左右），临时测的速度。

我家电信300Mb宽带，百度网盘下载速度可以稳定维持在35-37MB/s之间，基本上是跑满带宽了。

但是阿里云盘，最多不会超过20MB/s，有时候还会跌到5MB/s以下，而且速度波动很大，平均速度大概在8-15MB/s之间。

所以说，阿里云盘，就算你开了会员，它依然会限你的速度。

这都属于违法广告法了吧？明显的与宣传不符，货不对板啊！！！

其实吧，我认为，对于免费用户，你限一点速没有问题，

毕竟我知道，你也是要吃饭的，带宽费用成本确实也摆在那里。

但是，你既想当婊子，又想立牌坊，就会让人恶心到想吐！

另外，对于付费用户，你TMD也限速？

就你们这样的，还敢堂而皇之的，天天打折招牌说自己不限速？

真的是，脸都不要了。

麻烦你们产品经理和市场部经理过来一下，看看人家隔壁百度网盘的下载速度，

告诉我，什么叫TMD，TMD，TMD不限速？

回去查一查新华字典，把“不限速”三个字，抄写一万遍，

贴在你们官网首页，向大家道歉！

总结，阿里云盘，烂泥扶不上墙，无颜面对江东父老

不知不觉，写了阿里云盘的“七宗罪”

其实吧，这些问题，放在一些小网盘身上，可能都算不上是什么问题。

说实在的，网盘这生意不好做，很多小网盘，能坚持到现在没跑路，都已经算是很不错了。

但是，放在阿里云盘身上就不行。

为什么呢？

因为你头上加了“阿里”两个字，你不是一家小公司，你提供的任何服务，

除了要兼顾你母公司的形象之外，更多的你还肩负着中国互联网公司的形象。

目前来看，阿里网盘，唯一的优势就是，网盘空间比较大，有20TB的空间可以用。

但问题是，在如此不靠谱的服务面前，你能用的了这20TB吗？

如果阿里云盘的产品经理有幸能看到，我希望你们能重视，放下脚步，仔细想一想，如何才能做好一款产品？

如果阿里集团的领导能看到，我希望你们也要思考一下，怎样才能完成马云同志的目标，把阿里云做成一家百年企业？

如果还不改变，我感觉，阿里，很快就要被霍霍在你们这帮人手里面了。

由阿里云盘现象，看整个中国互联网生态

的确，今天是骂了阿里云盘，也真是恨铁不成钢。

本来以为，作为后起之秀，它能比百度网盘做的更好，怀着盼子成龙的心情，终究是错付了。

另外，再看一下我们现在整个中国互联网生态的环境，

到处都充斥着，浓烈的，低俗的商业化气息。

各大内容平台，也到处都是标题党，把消费低级趣味，几个字，贯彻的很彻底。

其他的不多讲了，能把文章看到这里的，我相信你们都懂。

现在国内的互联网产品，极少有还真正在乎用户体验的，

就算有，也会在日后的商业化路途中，变得脑满肠肥，物欲横流。

而这其中，最让人痛心的是，莫过于，知乎。

好了，喷完该睡觉了，

明天还要起来搬砖。